KVKK aydınlatma metni

1. Veri sorumlusu

Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla [FİRMA TİCARİ ÜNVANI] ([AÇIK ADRES], [İL]) tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.

2. İşlenen kişisel veriler

• Kimlik ve iletişim: ad soyad, telefon, e-posta adresi.
• Teslimat ve fatura: teslimat adresi, il/ilçe; kurumsal faturada ünvan, vergi dairesi ve vergi numarası.
• Müşteri işlem: sipariş içeriği, tutarlar, ödeme durumu, sipariş geçmişi, ürün yorumları ve soruları.
• Baskı dosyaları: sipariş için yüklediğiniz tasarım dosyaları ve içerdikleri bilgiler.
• İşlem güvenliği: IP adresi, oturum bilgisi, giriş ve işlem kayıtları; şifreniz yalnızca geri döndürülemez biçimde (özetlenmiş) saklanır.
• Canlı destek talebi: sohbet penceresinde paylaştığınız ad, telefon, konu ve not.

3. İşleme amaçları ve hukuki sebepler

• Üyelik oluşturulması, siparişin alınması, üretimi, teslimatı ve faturalandırılması; sipariş durumuyla ilgili bilgilendirme — sözleşmenin kurulması ve ifası (KVKK md. 5/2-c).
• Fatura düzenlenmesi, ticari defter ve belgelerin saklanması, yetkili kurumların taleplerinin karşılanması — hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi (md. 5/2-ç).
• Bilgi güvenliğinin sağlanması, kötüye kullanımın önlenmesi, şikâyet ve uyuşmazlıkların yönetimi — meşru menfaat (md. 5/2-f) ve bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması (md. 5/2-e).
• Canlı destek talebinize dönüş yapılması — talebiniz üzerine sözleşmenin kurulmasıyla doğrudan ilgili olması (md. 5/2-c).

4. Kişisel verilerin aktarılması

Kişisel verileriniz yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak; teslimat için kargo şirketlerine, ödeme işlemleri için bankalar ve lisanslı ödeme kuruluşlarına, muhasebe ve mali müşavirlik hizmeti alınan kişilere, sitenin barındırıldığı ve e-posta hizmeti alınan hizmet sağlayıcılara ve talep hâlinde yetkili kamu kurumlarına aktarılabilir.

Sipariş ve destek bildirimlerinin ekibimize iletilmesi için kullanılan anlık mesajlaşma hizmeti ile barındırma hizmet sağlayıcısının sunucuları yurt dışında bulunabilir. Bu aktarımlar KVKK'nın 9. maddesinde öngörülen güvencelere uygun olarak yapılır.

5. Toplama yöntemi

Kişisel verileriniz; internet sitemizdeki üyelik, sipariş, dosya yükleme, yorum/soru ve canlı destek formları ile site kullanımınız sırasında otomatik yollarla elektronik ortamda toplanır.

6. Saklama süresi

Sipariş ve fatura kayıtları ilgili mevzuatta (Türk Ticaret Kanunu, Vergi Usul Kanunu vb.) öngörülen süreler boyunca saklanır. Baskı dosyaları, olası tekrar siparişler ve şikâyetlerin çözümü için gerekli süre boyunca saklanır. Süresi dolan veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

7. Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini, KVKK'nın 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini ve bu işlemlerin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

Başvurularınızı, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'e uygun olarak; kimliğinizi tespit edici bilgilerle birlikte [AÇIK ADRES], [İL] adresine yazılı olarak, [KEP ADRESİ — varsa] KEP adresine veya sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden [kvkk@interbaski.com] adresine iletebilirsiniz. Başvurular en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.